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Problème Cardmarket
LV6
Membre
Messages : 3


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Problème Cardmarket posté le [15/04/2019] à 14:44

Bonjour,


Je poste ici parce que j'ai pas vraiment d'autre endroit


Cardmarket à ajouté un nouveau système de sécurité qui nécessite d'entrer sa date de naissance quand on se connecte, sauf que quand je rentre la mienne ça marche pas, j'ai du mettre un autre date de naissance en m'inscrivant mais du coup impossible de me connecter à mon compte et c'est bien chiant parce que je suis vendeur, je ne peux même pas accéder au support.


Si quelqu'un qui est sur Cardmarket peut m'aider svp
AzeoNyy
Membre
Messages : 118


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Problème Cardmarket posté le [15/04/2019] à 15:14

Salut, je suis exactement dans la même situation sauf que je sais que j'ai mis la bonne date de naissance. J'ai contacté le service client et leur compte twitter, je te tiens au courant si j'ai des news 😐


LV6
Membre
Messages : 3


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Problème Cardmarket posté le [15/04/2019] à 15:34

j'ai envoyé un mail à contact@cardmarket.com mais je sais pas si je vais avoir une réponse
Le Docteur
Organisateur de Tournois
Messages : 409


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Problème Cardmarket posté le [15/04/2019] à 15:59

Bonjour à tous.

Moi aussi j'ai eût la demande mais aucun problème après tout dépend du compte.
AzeoNyy
Membre
Messages : 118


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Problème Cardmarket posté le [15/04/2019] à 16:06

comment as tu écrit ta date de naissance ? JJ/MM/AAAA ; JJMMAAAA ; ….


Caim
Membre
Messages : 763


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Problème Cardmarket posté le [15/04/2019] à 17:32

bonjour, j'ai effectivement le même problème, géniale pour confirmer les réception…


impossible de me connecter


qui a réussi et comment ?
malwabar
Membre
Messages : 1137


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Problème Cardmarket posté le [15/04/2019] à 17:42

Je viens de me connecter, j'ai rentré ma date et pas de soucis…
AzeoNyy
Membre
Messages : 118


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Problème Cardmarket posté le [15/04/2019] à 18:10

Il faut mettre ca date de naissance comme ca : AAAA-MM-JJ
LV6
Membre
Messages : 3


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Problème Cardmarket posté le [15/04/2019] à 18:54

Logique
Virsago
Membre
Messages : 1245


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Problème Cardmarket posté le [15/04/2019] à 18:59

Je viens aussi de me connecter en mettant ma date comme indiqué (donc jj/mm/aaaa) et aucun problème, ça fonctionne.
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