Citation de julien Le [06/03/2017] à 10:24

Citation de wisleur Le [04/03/2017] à 19:03

Bonjour,

Je trouve aberrant que lors d'un achat, le suivi soit à 3€ alors que tout le monde sait qu'une enveloppe suivie coute 1,30€. J'aimerais donc savoir pourquoi l'acheteur se fait autant ******* ?

On peut en discuter sans s'énerver aussi, tu sais…

C'est à 3 euros parce qu'il n'y a pas si longtemps, une lettre suivie coutait ce prix là. Mais la poste s'amuse à modifier ses tarifs régulièrement et à compliquer un peu plus la donne à chaque fois. Maintenant, c'est fonction du poids de l'envoi, ce qui est assez lourd à gérer. Globalement, si je baisse le prix à 2 €, ça a l'air de davantage coller à la réalité actuelle. Ca vous irait ?

Pour répondre à Sangan, j'ai discuté avec un vendeur et il a accepté de baisser, mais ça a pris 2 jours … Alors qu'en changeant le prix d'un suivi, à 1,30€ pour 20 grammes, qui est le prix d'un suivi, ça évite tout problème.

Ensuite Julien, ça fait plusieurs années que le prix d'un suivi de 20 grammes c'est 1,30€, voire moins.. Et ça n'a jamais été plus élevé, car chaque année les prix augmentent, ça s'appelle l'inflation, La Poste c'est pas une organisation de charité hein.

Et pour le poids, le site évalue déjà le poids donc faut juste mettre poids < 20g = 1,30€ et poids > 20g = le prix adéquate jusqu'à 50g et ensuite augmenter encore, c'est pas dur …

Citation de julien Le [06/03/2017] à 11:00

Tel que c'est codé sur le site, le prix du suivi doit être fixe, ce qui était le cas à la poste quand j'ai développé cette fonctionnalité. Mais on en reparlera quand tu seras reposé, tu prends visiblement ce sujet trop à cœur…

Je suis hyper calme là, c'est juste que c'est incohérent à un point fou le système de vente.

Pas la peine de mettre un supposé (et faux) énervement sur une faute de codage car il y a une évolution des prix de suivi depuis des années et des années (fais pas genre que 20g et 12kg ça a couté le même prix en suivi, personne ne le crois, même les enfants de 10 ans …)

Citation de julien Le [06/03/2017] à 11:51

Citation de wisleur Le [06/03/2017] à 11:18

Je suis hyper calme là,

C'est davantage un problème de politesse et de courtoisie du coup…

c'est juste que c'est incohérent à un point fou le système de vente.

… et de recul sur la situation, aussi.

Pas la peine de mettre un supposé (et faux) énervement sur une faute de codage car il y a une évolution des prix de suivi depuis des années et des années (fais pas genre que 20g et 12kg ça a couté le même prix en suivi, personne ne le crois, même les enfants de 10 ans …)

Une lettre suivie de 12 kg, mais bien sûr…

Faut donner des arguments véridiques, sinon ça agace a vrai dire, d'où mon, c'est certain, manque de courtoisie pour le coup.

Et c'est pas mon job d'avoir du recul, c'est le tien justement.

12kg en suivi ça existe et ça s'appelle colissimo, oui monsieur (j'ai envoyé un playmat et ça faisait 370g ce matin, j'ai payé 4,78€ donc pas loin de tes 3€ pour 20g pour info).

Le prix dépensé dépend aussi du nombre de carte commandées… Quand tu dépasses 6/7 cartes (je sais plus exactement) dans une enveloppe, il faut mettre un deuxième timbre, car ça dépasse 20g, lettre suivie ou pas.

Citation de Nam Le [06/03/2017] à 12:35

Le prix dépensé dépend aussi du nombre de carte commandées… Quand tu dépasses 6/7 cartes (je sais plus exactement) dans une enveloppe, il faut mettre un deuxième timbre, car ça dépasse 20g, lettre suivie ou pas.

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