Bonjour à toute la communauté,
Voilà j'ai quelques soucis avec le module de vente, dont un qui m'embête particulièrement. Je trouve dommage que le vendeur ne puisse pas imposer une livraison avec suivi. Il est possible d'imposer un montant minimum, ça c'est plutôt pas mal mais j'aimerais imposer au minimum un suivi sur le courrier.
J'ai une vente en cours (ma première) qui dure depuis une éternité (un peu plus de 2 semaines). J'ai envoyé la carte le jour-même du paiement, ou peut-être le lendemain, bref c'est parti le 25 septembre en livraison standard lettre verte moins de 20g à 61 cts (le choix de l'acheteur). Problème: Il n'a toujours pas reçu la carte. Malheureusement dans cette situation, rien à faire, à part attendre qu'il la reçoive ou qu'elle finisse par revenir chez moi (J'ai heureusement précisé mon adresse)
La personne qui me l'a acheté me semble de bonne foi et je pense donc qu'il ne l'a pas reçue mais malgré tout, ça installe un doute, moi je me demande s'il n'aurait pas reçue quand même la carte et espérerait un remboursement, au moins partiel. Quant à lui, il se demande surement au fond de lui si j'ai vraiment envoyé la carte, si je ne suis pas un arnaqueur…
Ce qui est encore plus génant, c'est qu'il s'agit de ma première vente, ça la fout mal pour une première. Aucun problème dans mes échanges jusque là mais ma première vente se passe mal…
De plus, j'ai une deuxième vente qui vient de m'arriver, pour un petit montant: 2 euros. Evidemment pour cette somme, l'acheteur a choisi la même chose: le moins cher, le timbre à 61 cts. Au vu de ce qui peut arriver, je me sens presque dans l'obligation d'envoyer la carte avec un suivi, à mes frais évidemment. Ce qui ne sera pas très rentable pour moi mais bon au moins je serai sûr qu'il n'y aura pas de souci.
Du coup, j'aimerais savoir s'il est possible d'ajouter cette fonctionnalité. Ca permettrait d'éviter ce genre de problème et ça ne changerait rien pour l'acheteur, qui s'il ne souhaite pas payer un peu plus pour un suivi, se tournera vers un autre vendeur, rien ne lui sera imposé, il pourrait tout à fait refuser de choisir cette option.
Merci d'avance d'avoir pris le temps de me lire et de répondre.
Cordialement,
^^Sango^^
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